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  • Av. Florencia Astudillo y A. Cordero, Cuenca - Ecuador.

    Entradas en Afiliados

    VazSeguros, trayectoria y posicionamiento

    marzo 6th, 2019 Subido por Afiliados, Calidad 0 comentarios en “VazSeguros, trayectoria y posicionamiento”

    VazSeguros es indudablemente una aseguradora destacada en el sector. Desde el año 2002 han logrado posicionarse en el mercado como una garantía para sus clientes personales y empresariales, brindado seguros con el mejor respaldo, cumpliendo siempre con los requisitos legales que exige el país, con la mirada puesta en la mejora continua de sus procesos y lineamientos estratégicos.

    David Vázquez, Presidente Ejecutivo de VazSeguros, recibió a Mucho Mejor Ecuador en sus oficinas ubicadas en la ciudad de Cuenca, en donde nos relató cómo nació esta idea de negocio que en la actualidad se encuentra presente en 5 ciudades del Ecuador con una historia forjada por la trayectoria y el posicionamiento.

    “Nacimos en el 2002, con el objetivo de cubrir y resolver las necesidades de seguros de las diversas empresas del Grupo Vázquez, principalmente, de Importadora Tomebamba que requería asegurar la venta de vehículos Toyota a través de su crédito directo. Si bien VazSeguros se originó como una aseguradora 100% cautiva del Grupo Vázquez, hoy en día la realidad de la compañía es distinta, puesto que, solo el 35% de la producción proviene del negocio cautivo”, comentó Vázquez.

    Las personas, las empresas y sus bienes se encuentran expuestos a riesgos constantes y muchas veces la decisión de contratar un seguro no siempre es positiva, muchos estamos de acuerdo que vender un seguro no es una tarea sencilla, ya que el discurso de venta gira en torno a situaciones negativas, de riesgo, peligros y pérdidas. “La principal diferencia de VazSeguros se basa en tres pilares de servicio: personalización, flexibilidad y agilidad. Como aseguradora, reconocemos que, competimos en un mercado de alta rivalidad y baja innovación, por lo que diferenciarse mediante precio o producto es muy complicado, por lo tanto, hemos identificado que la calidad del servicio al cliente es la punta de lanza que nos permite diferenciarnos del resto, sobre todo de las multinacionales que por sus propios tamaños, suelen ser mecánicas, parametrizadas y poco ágiles”, acotó Vázquez.

    • ¿Desde su creación en el año 2002, han evidenciado cambios significativos en la cultura de los seguros en el Ecuador?

     

    Conforme un país se desarrolla en términos económicos, también lo hace el sector de seguros y la cultura de la población respecto a asegurar, Ecuador no es la excepción a esta regla. Si bien el desarrollo de los seguros en el país ha sido constante de acuerdo con su desarrollo económico, también ha sido un desarrollo de tipo paulatino, es decir, no han existido saltos significativos y espontáneos, por lo que habrá que esperar muchos años más para llegar a una cultura de seguros similar a la de los países de primer mundo o incluso para acercarnos al desarrollo chileno, lo que también hay que verlo como una buena noticia, porque significa que estamos frente a un mercado virgen con mucho potencial.

     

    • ¿De toda su amplia gama de servicios, cuál es el servicio que tiene mayor acogida en el mercado local y nacional?

     

    El ramo por excelencia de VazSeguros es el de vehículos, y esto se debe a nuestro negocio original de respaldar las operaciones crediticias directas de Importadora Tomebamba en su venta de automóviles marca Toyota. Hoy en día, el ramo de vehículos se mantiene como el más importante de la compañía con el 70% de la producción; sin embargo, dentro de este ramo, ha tenido gran crecimiento y acogida en los últimos años la línea de vehículos Pesados, sobre todo aquel dirigido a asegurar cooperativas de buses a nivel nacional.

    Es importante mencionar que, si bien VazSeguros tiene mucha experiencia y peso dentro del ramo vehículos, la estrategia empresarial de nuestra aseguradora es incrementar la participación de los otros Ramos Generales para reducir la concentración de vehículos. Gracias a esta estrategia, el ramo de vehículos se ha reducido de 75% a 70% en los últimos dos años, y la intención de mediano plazo es llegar a un peso de 60%.

    Los negocios que han permitido este crecimiento más rápido en otros Ramos Generales que en vehículos son los grandes programas corporativos, PYMES y edificios residenciales. Durante el 2019, VazSeguros tiene planificado lanzar un nuevo producto de Casa-Habitación para seguir avanzando en este desarrollo fuera de automóviles.

     

    • ¿Qué le recomendaría Usted a las personas naturales y jurídicas sobre la importancia de contratar un seguro, para que no lo vean como un gasto y más bien lo reconozcan como un beneficio y seguridad?

     

    La mejor forma de entender el beneficio del seguro es a través de la protección patrimonial. Tanto personas naturales como jurídicas tienen patrimonios que crecen con el tiempo, y éstos muchas veces están expuestos a riesgos que, si llegan a perfeccionarse, pueden reducir considerablemente dichos patrimonios o, en el peor de los escenarios, destruirlos por completo, lo que inmediatamente generaría una quiebra.

    Al usar un seguro efectivamente se transfieren esos riesgos a una aseguradora profesional, especializada y, sobre todo, con el debido respaldo y diversificación que le permiten gestionar esos conflictos de una manera que evite la disminución o destrucción patrimonial. Lo que hace una aseguradora, que no puede una empresa por sí sola, es acumular y diversificar riesgos de distintos asegurados en un mismo “fondo”, de tal forma que los “afortunados” cubran a los “desafortunados”. Este mecanismo de acumulación y diversificación de riesgos permite que el costo del seguro para un asegurado individual sea muy razonable frente al riesgo que enfrenta, por lo que, al final la decisión de no asegurar sería irresponsable y errónea.

     

    • VazSeguros tiene una larga trayectoria junto a La Huella de Corporación Mucho Mejor Ecuador. ¿Cuáles fueron las razones que les impulsaron para ser parte de este selecto grupo de marcas?

     

    Considero que existen tres razones fundamentales: primero, el hecho de ser parte de una iniciativa que impulsa el desarrollo de la producción nacional de calidad; segundo, el hecho que la Corporación nos audita constantemente para garantizar ante el mercado que VazSeguros cumple con altos estándares de calidad y servicio. Puede sonar un poco “puritano” de nuestra parte, pero la verdad es que a VazSeguros nos encanta que nos auditen porque lo vemos como un examen que evidencia nuestras falencias, de tal forma que podamos corregirlas y mejorar.

    Tercero, y no menos importante, es el hecho de que VazSeguros compite agresivamente con aseguradoras multinacionales de gran prestigio a nivel mundial. Por esta razón nos interesa contar con La Huella que nos diferencia de aquellas internacionales, sobre todo para demostrar al mercado que una aseguradora 100% ecuatoriana sí puede superar a una multinacional, tanto a nivel de servicio como financiero.

     

    • ¿Qué proyectos y objetivos tienen en mente para este 2019?

     

    En términos de objetivos, los mismos están desarrollados en función a nuestra planificación estratégica, y existen tres grandes secciones que a su vez se desagregan en objetivos específicos:

    1. Producción: crecimiento, diversificación de ramos y diversificación de asesores
    2. Rendimiento operativo y rentabilidad: siniestralidad, gastos, resultado técnico, resultado neto y ROE
    3. Cartera: morosidad

     

    En términos de proyectos, el más importante consiste en la implementación del nuevo “Ramo de Vida”. En este momento nos encontramos desarrollando el respaldo de reaseguros y actuarios para contar con productos debidamente respaldados. Más adelante procederemos con la petición de autorización a la Superintendencia, por lo que esperamos estar activos en Vida en la segunda mitad del 2019.

     

    Lic. Sofia Moreno V

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    ALKU, una marca en sintonía con el planeta

    febrero 22nd, 2019 Subido por Afiliados 0 comentarios en “ALKU, una marca en sintonía con el planeta”

    Hace ya 5 años nació Alku, una propuesta que tiene como objetivo lograr atacar al gran problema de la basura que existe a nivel mundial, y que hoy en día ha conseguido materializarse en una marca que tiene arraigada en su razón de ser la sintonía con el planeta y el cuidado de las mascotas.

    En el Centro del Océano Pacífico Norte flota una gran masa de basura proveniente de los desechos generados por los seres humanos, llamada “El Continente de Plástico” o “El Séptimo Continente”; Juan Sebastián Espín, Fundador y CEO de Alku, nos comentó durante la entrevista realizada por el equipo de Corporación Mucho Mejor Ecuador, que este alarmante problema para el planeta fue uno de los elementos que impulsaron la creación de esta propuesta dedicada a la creación de juguetes para canes con material reciclado.

    “Durante el año de desarrollo del producto, contamos con la guía profesional de Jaime Grijalva, Veterinario y Etólogo, quien nos comentó que la mayoría de juguetes para mascotas que encontramos en el mercado tienen como materia prima elementos que abaratan los costos de producción, que resultan tóxicos y altamente contaminantes” nos comentó Juan Sebastián. En ese proceso de creación encontraron que en el Ecuador se está desarrollando tela a partir de botellas de plástico, lo que se tradujo en una gran oportunidad para la creación de la marca “Alku”.

    La elaboración de sus juguetes empieza con la recolección de las botellas de plástico, posteriormente son retiradas sus tapas y etiquetas, una vez realizado este paso, son aplastadas y licuadas para obtener una especie de escamas de plástico, mediante fricción se forman unos mullos que son calentados nuevamente hasta obtener una masa, la misma que, finalmente, es estirada hasta dar como resultado un hilo que es tejido de forma conjunta con algodón para formar una tela que contiene hilo de botellas plásticas, la cual es utilizada para la realización de sus múltiples colecciones.

    Todos conocemos la importancia del reciclaje como aporte a la conservación del planeta y el impacto positivo de esta práctica, sin embargo muy pocos toman en cuenta este factor a la hora de adquirir sus productos. Alku ha logrado influir positivamente en sus usuarios para que prefieran el consumo responsable, que aún está dando sus primeros pasos en el Ecuador, mediante espacios de visualización, redes sociales y ferias; “Según nuestras métricas conocemos que por cada juguete que elaboramos reciclamos una botella de plástico, hasta el momento hemos logrado reciclar más de 90.000 botellas y esperamos poder superar estas cifras y llegar a más personas”, comentó Espín.

    Este emprendimiento ecuatoriano, está comprometido con 3 valores fundamentales que aportan directamente con un Ecuador productivo y sostenible como son la SUSTENTABILIDAD, todos sus productos son amigables con el medioambiente y las mascotas, el EMPODERAMIENTO, ya que trabajan directamente con pequeños productores y madres cabezas de hogar para generar un desarrollo global y la INNOVACIÓN, los problemas de salud, medio ambiente y apoyo social inspiran su trabajo diario.

    Hoy en día cuentan con el aval del Sello Emprendedor, una iniciativa conjunta de Corporación Mucho Mejor Ecuador y la Alianza Para El Emprendimiento y La Innovación, AEI. “Tener el derecho de uso del sello ha resultado un verdadero apoyo para nuestra empresa, hemos confirmado que los consumidores reconocen esta marca y la diferencia de aquellos que no lo tienen, hoy las personas saben que es una garantía de que toda la cadena de producción mantiene los estándares de calidad necesarios para obtener el producto final”.

    Juan Sebastián nos comentó además que, para este año, tendrán algunas sorpresas, comenzando por su más reciente colección lanzada en enero “Aliens 3”, además por la buena respuesta del mercado renovarán su colección “Galápagos 2”, para las fiestas de Halloween también contarán con una línea de juguetes y finalmente nos anticipó que en los próximos meses lanzarán una mini serie en su cuenta de youtube que tiene como objetivo tratar temas sobre tenencia responsabilidad y tips para el cuidado de las mascotas.

    Se encuentran presentes en grandes cadenas de supermercados como Corporación La Favorita, MegaKywi, City Pets, Fybeca así como 30 puntos de venta más entre veterinarias y Pet shops.

    Te invitamos a conocer más sobre esta propuesta que busca marcar positivamente el consumo responsable y el cuidado del planeta, síguelos en sus redes sociales como @alkupets y a través de su página web alkupets.com

    Lic. Sofía Moreno V

    Relaciones Públicas

    Mucho Mejor Ecuador

    RED CEDIA, y su aporte con la innovación en un Ecuador productivo

    febrero 1st, 2019 Subido por Afiliados 0 comentarios en “RED CEDIA, y su aporte con la innovación en un Ecuador productivo”

    Innovación es un tema en auge durante los últimos años en nuestro país. En la búsqueda de promocionar el desarrollo innovador de proyectos de impacto, diferentes instituciones han realizado esfuerzos en capacitaciones, foros, conferencias y charlas. Sin embargo, la relación Universidad-empresa en Ecuador está bastante lejos de ser la óptima, por lo que Red Cedia busca convertirse en uno de los entes articuladores que colabore a superar estas limitaciones.

    La Corporación Ecuatoriana para el Desarrollo de la Investigación y la Academia – CEDIA, es la Red Nacional de Investigación y Educación del Ecuador. Una institución sin fines de lucro y apolítica, que promueve la vinculación de instituciones ecuatorianas para la creación de proyectos innovadores. Para ello, relacionamos a investigadores, docentes y estudiantes, de las más de 54 instituciones educativas del Ecuador que pertenecen a la Red, con el sector gubernamental y productivo mediante proyectos, concursos e iniciativas de desarrollo científico.

    RED CEDIA oferta también un conjunto de servicios y programas de apoyo a la investigación, la innovación y la transferencia tecnológica, entre los cuales tenemos programas de financiamiento a proyectos de investigación científica de los miembros de la Red, capacitaciones, redes de trabajo investigativo, retos empresariales, un laboratorio de tendencias tecnológicas (593 Trend Lab), gestión de fondos de innovación, entre otros.

    La Coordinación de Innovación y Transferencia Tecnológica de Red CEDIA busca fortalecer los procesos de transferencia de tecnología de la academia hacia el sector productivo, y, por ende, mejorar el potencial innovador del mismo. En este sentido, Red CEDIA ha representado al país en diferentes visitas internacionales en instituciones latinoamericanas referentes de vinculación e innovación como RUTA N, CONNECT Bogotá, Universidad Tadeo Lozano e Instituto Tecnológico de Monterrey. En estos espacios se ha tratado sobre los posibles campos de colaboración entre las instituciones (investigación, educación continua, etc.) para enriquecer significativamente el ecosistema de innovación del Ecuador.

    Dentro de los primeros acercamientos realizados entre los principales actores del ecosistema de innovación de Ecuador, se han generado varias alianzas estratégicas con instituciones clave para fortalecer la interrelación entre universidades, el sector productivo del país, entidades públicas y emprendedores como: La Cámara de Industrias, Producción y Empleo de Cuenca – CIPEM, La Alianza para Emprendimiento e Innovación – AIE, Ministerio de Industrias y Productividad, Servicio Nacional de Derechos Intelectuales – SENADI, La Corporación Técnica Alemana – GIZ,   Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos y Bebidas – ANFAB, Agencia de Promoción Económica ConQuito, I3lab Entrepreneurship and Innovation Center, entre otros. Además,  una de las estrategias para lograr vinculaciones ha sido contar con La Huella de Corporación Mucho Mejor Ecuador, la cual nos caracteriza por la calidad en cada uno de nuestros servicios, programas y proyectos, siendo parte activa de un Ecuador que busca la productividad y sostenibilidad en diversas áreas estratégicas como es la academia.

    Es así como Red CEDIA articula efectivamente a la academia con el sector productivo del país, para proveer soluciones eficientes a las necesidades específicas presentadas por las empresas, promoviendo así la investigación, el desarrollo e innovación del Ecuador. Seguiremos siendo parte primordial de la aplicación del “modelo de la triple hélice”, que es el trabajo de colaboración entre el sector privado, las empresas del gobierno público y las universidades.

    Para más información de nuestros servicios y espacios de relacionamiento en el ámbito de innovación y transferencia tecnológica comuníquese a [email protected] o visite nuestra página web: www.cedia.edu.ec

     

    Revista Avance, una trayectoria caracterizada por la constancia y la calidad

    enero 11th, 2019 Subido por Afiliados, Calidad 0 comentarios en “Revista Avance, una trayectoria caracterizada por la constancia y la calidad”

    Alrededor de los más de 20 años del desarrollo de lo que hoy en día conocemos como la Era Digital, el mundo ha sido testigo de la evolución que han tenido los medios tradicionales de comunicación como son la radio, la televisión, el periódico y por supuesto la revista.

    La forma de hacer periodismo y cómo los lectores hoy en día consumen la información no es la misma de hace 40 años atrás cuando nació en la ciudad de Cuenca la revista Avance. En plena época de la llamada “globalización de la información”, esta revista es por excelencia un medio que forma, educa e informa al lector ecuatoriano.

    En esta ocasión y por motivo del Día del Periodista Azuayo, Corporación Mucho Mejor Ecuador ha tenido el gusto de conversar con el Director de revista Avance, el Licenciado Rolando Tello, sobre la historia, hitos más importantes y la razón de ser de este emblemático medio de nuestra ciudad que además lleva con orgullo La Huella de calidad de Mucho Mejor Ecuador.

    Revista Avance fue creada en el año de 1981, cuéntenos ¿Cómo fue su proceso de creación e historia?

    Avance apareció por primera vez en septiembre de 1981, pero antes de convertirse en revista estuvo antecedida por el semanario Avance, en el año de 1978, del cual circularon 108 publicaciones.

    Junto a mis compañeros y amigos de aquella época pensamos que había transcurrido la etapa del semanario, tomando así la decisión de justamente avanzar y superarnos con la creación de la revista, sabiendo que este paso implicaría un mayor esfuerzo investigativo y mayor profesionalismo para alcanzar lo que hasta el día de hoy la ciudadanía conoce como revista Avance.

    ¿Cuáles fueron los hitos más importantes que vivió la revista durante sus primeros años de circulación?

    La revista ha sido leal a sus principios originales, nos habíamos propuesto preocuparnos por fomentar las inquietudes culturales, temas de desarrollo provincial y regional, los acontecimientos de los sectores productivos y de la ciudadanía en general.

    Este 13 de enero se cumplen 191 años de la aparición del primer periódico en la ciudad de Cuenca, fundado por Fray Vicente Solano; posteriormente a este acontecimiento surgieron diarios como es el caso de Diario El Mercurio y Diario El Tiempo. A lo largo de esta trayectoria hemos visto aparecer y desaparecer publicaciones con formato de revista, lo que nos lleva a otro hito importante, la Revista Avance es la única publicación de este tipo que ha logrado mantenerse con regularidad en el tiempo poniendo ante el público más de 326 ediciones ininterrumpidas.  

    Desde la primera edición de la revista han sucedido una serie de cambios en la manera de difundir la información periodística en el país y el mundo, ¿cómo han logrado permanecer firmes en el tiempo y adaptarse a estas nuevas realidades?

    Efectivamente hemos presenciado cambios importantes en la forma de hacer periodismo y de los cuales hemos tenido que adaptarnos para mantenernos. Recuerdo por ejemplo que en aquella época, los periodistas, usábamos la taquigrafía para tomar nota de nuestras entrevistas; posteriormente, llegaron las grabadoras que eran unos instrumentos grandes y pesados; la comunicación avanzó más allá, llegó el Télex y luego el Fax que hoy en día están obsoletos.  

    En el tema del registro fotográfico, lo que capturábamos con nuestras cámaras debía pasar por un proceso de revelado y muchas veces para tomar una o dos fotos perdíamos un rollo completo. Hoy en día mandamos información al instante, a través, de nuestros teléfonos móviles a cualquier parte del mundo.

    Desde el año 2000, la revista cuenta con una web en la cual publicamos de manera digital nuestros ejemplares para que éstos sean leídos en cualquier parte del mundo; además estamos presentes en las redes sociales y demás sistemas de comunicación más dinámicos que el lector de hoy nos exige.  

    Considerando que ustedes son un medio que aporta a un Ecuador productivo y sostenible cuáles son los valores o pilares fundamentales.

    A diferencia de los periódicos, las revistas en lugar de narrar hechos que han acontecido en el día a día, ofrecen un análisis profundo de un acontecimiento en particular. Considero que como medio de comunicación nuestros valores son la constancia, la ética, el profesionalismo y nuestro mayor capital que es la independencia para cumplir a cabalidad con la función social que le corresponde al periodismo.

    ¿Cuáles fueron las razones por las que Revista Avance decidió ser parte de Corporación Mucho Mejor Ecuador?

    Nosotros estamos vinculados a esta prestigiosa institución por lo menos unos 10 años atrás, considero que el surgimiento de la Corporación se produjo oportunamente con la finalidad de constituirse en una garantía de calidad de las labores que cumplen las empresas en nuestro país. El hecho de que nuestra revista pueda contar con este vínculo en cada una de sus publicaciones, refleja que como medio de comunicación estamos cumpliendo con parámetros de calidad que nos permiten estar presentes en varios sectores.

    Pensando en el nuevo año que comienza, ¿Qué proyectos y objetivos busca cumplir la revista?

    Revista Avance funciona como una antena que permanentemente está vigilante a los sucesos que se dan en el presente y con miras al futuro. Este año queremos mantenernos con nuestra revista mensual con igual o mayor firmeza que en el primer día para seguir cumpliendo con nuestra laborar informativa con el país y el mundo.

    Lic. Sofía Moreno V

    Relaciones Públicas

    Corp. Mucho Mejor Ecuador

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    ¿Cómo mejorar tus índices de productividad este 2019?

    enero 3rd, 2019 Subido por Afiliados, Sociedad 0 comentarios en “¿Cómo mejorar tus índices de productividad este 2019?”

    Al iniciar un nuevo año es momento de reflexionar y comenzar a plantearse metas con nuevas y mejores herramientas. En este sentido, desde Corporación Mucho Mejor Ecuador, les invitamos a analizar qué hemos hecho bien y en qué aspectos podemos mejorar para hacer de estos 365 días nuevas oportunidades que nos permitan incrementar notablemente la productividad de nuestras empresas.

    Conjuntamente con el equipo de comunicación y marketing nos pusimos a investigar mejor sobre este tema para traerles en este blog verdaderas herramientas de mejora. A continuación te compartimos algunos consejos que estamos seguros serán de gran ayuda para ser más competitivos en el mercado de los negocios y por supuesto que te ayudaran con la productividad en este nuevo año:

    • La innovación es un buen objetivo: Toda idea se convierte en una nueva oportunidad para estar pasos adelante de la competencia. ¡Deja de lado el miedo y asume nuevos retos!
    • Adáptate lo antes posible: Sabemos que con la llegada de las nuevas tecnologías quien no se adapta está destinado al olvido. Es vital que veas a los cambios como oportunidades y te apropies de ellos para conocer nuevas realidades que te ayudarán a crecer. ¡Los cambios no siempre son malos!
    • La clave de la productividad es la formación: En este nuevo año plantéate como objetivo la formación propia y la de tu personal. Conocer nuevas cosas nos permite crecer como seres humanos y por supuesto ver nuevos horizontes. ¡Nunca debemos dejar de aprender!
    • Apuesta por la digitalización: Aunque no lo creas ya estamos viviendo el futuro de las organizaciones, hoy más que nunca, necesitas tener presencia en la red. Incorpora la tecnología en todos los niveles de tu empresa, ¡Verás grandes cambios!
    • Evita las distracciones: El buen manejo del tiempo es importante.En el trabajo existen elementos en nuestro ambiente que pueden provocar distracciones y por tanto pérdida de tiempo, que traducido en términos empresariales, representa desventajas para las empresas. ¡Enfoca tu energía al 100% en la actividad que estás realizando!
    • Conviértete en un motor: Todos sabemos que el trabajo en un ambiente sano y positivo mejora la productividad. Cuando el trabajo motiva los resultados mejoran y por tanto la empresa crece notablemente día con día.
    • Como un tip extra queremos comentarles que hoy en día existen herramientas que ayudan a organizar efectivamente las actividades, pendientes, objetivos y el trabajo en equipo. Si navegas por la web encontraras aplicaciones que van desde la más sencilla a la más completa, sin embargo, te invitamos a que analices algunas de estás de acuerdo al giro de tu negocio: Trello, Google Drive y Slack, si estás interesado en conocer más te compartimos este link: https://marketerosdehoy.com/marketing/herramientas-trabajo-en-equipo/

    Seguramente estos tips se te hicieron muy familiares, pero ¿cuántos de ellos ya los aplicas a tu negocio? Ahora es el  momento preciso para hacerle frente al 2019; cumplir con los propósitos que te planteaste con tu equipo de trabajo serán la llave que te abrirá grandes puertas, ¿Estás preparado?

    El trascendental trabajo del responsable de calidad

    diciembre 27th, 2018 Subido por Afiliados, Calidad 0 comentarios en “El trascendental trabajo del responsable de calidad”

    La calidad es el compromiso de aquellas empresas que diariamente reafirman su responsabilidad con el progreso, el desarrollo de la industria ecuatoriana y que tienen como objetivo hacer las cosas mucho mejor. Sin embargo, detrás de estos procesos de mejora continua y búsqueda constante de la calidad, existen una o varias personas que dedican sus conocimientos a gestionar este valor en cada uno de los productos y servicios que ofertan las marcas o instituciones al mercado nacional e internacional.

    Como decíamos al inicio, el responsable de calidad pueden ser una o varias personas que conforman un departamento propio en las organizaciones, cumpliendo principalmente con un papel de gestor, ya que son quienes aseguran que la calidad y la filosofía de mejora continua estén presentes en todos los niveles que conforman una empresa. Pero sus funciones van mucho más allá:

    • Es un soporte: Dentro de sus actividades diarias están difundir la calidad y sus principios, siendo un apoyo para la toma de decisiones que aseguren la correcta implementación del sistema de calidad y gestión de la misma.
    • Aportan con la seguridad: Aseguran que la calidad sea gestionada por todos los miembros de la empresa pero sobre todo contribuyen para que los propios consumidores reconozcan la calidad como una seguridad de consumir lo bien hecho, valoren el compromiso de la empresa y la difundan. Son por tanto representantes del cliente dentro de las empresas.
    • Función de coordinación: Coordinan periódicamente auditorías internas y externas que ayuden a la empresa a mejorar sus procesos y caminar hacía la excelencia. Al estar relacionados con las auditorias, evalúan las necesidades y nuevos requerimientos.
    • Finalmente promueven la prevención de riesgos y accidentes laborales.

    En resumen, las empresas buscan de manera continua alcanzar los máximos estándares de calidad para reafirmar su compromiso de mejora continua y progreso industrial, sin embargo, estos esfuerzos no serían representativos sin una o varias personas que dediquen sus labores a gestionar activamente la calidad en todos sus niveles. Como consumidores es primordial que comencemos a valorar y preferir aquellas marcas que hacen las cosas mucho aportando así con un Ecuador productivo y sostenible en todos sus ámbitos

    Fallar es otra manera de aprender

    diciembre 12th, 2018 Subido por Afiliados, Empresas, Sociedad 0 comentarios en “Fallar es otra manera de aprender”

    Si quieres llegar lejos es necesario tomar decisiones y valorar los resultados. La mejora continua se trata de la forma más efectiva de mejorar la calidad y la eficiencia en las organizaciones, es una filosofía de trabajo que muchas empresas han abrazado para su productividad y competitividad en el mercado.

    La mente siempre esta propensa a quedarse en su zona de confort y resulta normal que cuando nos planteamos nuevos objetivos nos sintamos agobiados. Mejora continua se define como el esfuerzo de efectuar actualizaciones y mejoras regulares en nuestros procesos de producción y de servicio como una búsqueda permanente de la excelencia. Este método nos invita a no dejar pasar un día sin haber dado un paso adelante, por pequeño que parezca al final nos acerca un poco más a nuestra meta. No te preocupes del destino enfoca tus energías en disfrutar de todo ese proceso cargado de cambios y nuevas experiencias.

    El primer sendero para comenzar a actuar es elegir un área de mejora, planificar la hoja de ruta con cambios pequeños pero graduales y que al final del día puedas ir incorporando hasta alcanzar el objetivo final. Incorporar la mejora continua no da sus frutos de un día para el otro, sin embargo, te garantiza que estas aportando activamente por un Ecuador productivo y sostenible.

    Es importante mencionar que al navegar por el internet podemos encontrar distintos métodos para comenzar a incorporar esta filosofía de la mejora continua en las empresas para alcanzarla calidad total, a continuación te compartimos 2 de las herramientas más conocidas a nivel mundial:

    1.- Ciclo PDCA: Este método americano nos habla de 4 etapas que traducidas al español significan Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Es aplicable cuando el objetivo es mejorar el nivel de gestión a través del control de procesos y de actividades internas y externas por medio de la estandarización de la información.

    2.- Método Kaizen: Este método japonés significa literalmente “mejora”. Trata de una estrategia que implica un esfuerzo continuo y en él participan todos los niveles de la organización de forma activa en la mejora. Dentro de sus múltiples mandamientos hay uno en particular que nos llama mucho la atención, “Dar prioridad a la mejora de las personas, debe ser lo más importante”.

    En el año 2010, Corporación Mucho Mejor Ecuador ejecutó el Plan de Fortalecimiento de la calidad con la meta de llevar a nuestras más de 500 empresas miembro de la calidad a la excelencia. La atención cercana y oportuna hacen de La Huella una herramienta de mejora continua que brinda una ventaja competitiva en el mercado, visibilizando los atributos y trayectoria de las marcas hechas con manos ecuatorianas, reforzando el orgullo, el sentido de pertenencia y la defensa de la producción ecuatoriana de calidad.

    Conoce más sobre nuestro Plan de Fortalecimiento de la Calidad en nuestra publicación anterior: “8 Requisitos para obtener La Huella de Calidad” https://www.muchomejorecuador.org.ec/8-requisitos-para-obtener-la-huella-de-calidad/

    Lic. Sofía Moreno V.

    Relaciones Públicas

    Mucho Mejor Ecuador

    8 Requisitos para obtener La Huella de calidad

    diciembre 10th, 2018 Subido por Afiliados, Calidad 0 comentarios en “8 Requisitos para obtener La Huella de calidad”

    El progreso es el resultado del compromiso diario de manos y mentes que creen en la industria nacional. Para la Corporación Mucho Mejor Ecuador, la calidad hace referencia a diferentes aspectos que engloban la actividad diaria y la filosofía de empresas que están comprometidas con el progreso del país.

    Pensar en el desarrollo nos exige incorporar en nuestro que hacer  el sentido de lo bien hecho, de la responsabilidad y honestidad que merecen los ecuatorianos. La calidad, desde nuestro entendimiento, es relativa al sentido de hacer bien las cosas y emplearla a fondo hasta  lograr producto y servicios con altos estándares de rendimiento y eficiencia.

    Desde nuestros inicios en el año 2005, Mucho Mejor Ecuador ha creado mecanismos para evaluar y calificar procesos productivos, la gestión también ha significado originar un Plan de Fortalecimiento de la Calidad, evaluación que realizamos periódicamente a nuestras más de 500 marcas afiliadas mediante la cual verificamos los estándares que conforman los ocho ejes de evaluación que para la Corporación son elementales:

    1.- Liderazgo y Directrices Normativas: Evalúa la participación e involucramiento de la Alta Gerencia para crear un ambiente propicio para la organización. Evalúa el cumplimiento legal indispensable para el funcionamiento de su organización, así como la aplicación de normativas nacionales obligatorias y aquellas que voluntariamente han sido acogidas por su organización.

    2.- Enfoque al cliente: Evalúa los procesos y procedimientos internos determinados por la organización para la medición de la satisfacción de sus clientes y la resolución de las quejas o reclamos.

    3.- Compromiso del personal: Evalúa los procesos internos de la organización para lograr la competencia de su personal, manual de funciones o perfiles de cargo, evaluaciones al personal y procesos adicionales que la organización posea para el desarrollo de sus colaboradores.

    4.- Procesos para la prestación del servicio: Evalúa los procesos de prestación de servicios, procedimientos, controles, instructivos, verificación y registros en la ejecución de los servicios brindados por la organización.

    En el caso de los productos: Evalúa los procesos, procedimientos, controles, instructivos, inspección, verificación de conformidades y registros de producción establecidos por la organización desde el ingreso de materia prima hasta la obtención del producto terminado suministrado Evalúa planes de mantenimiento preventivo, verificación de equipos de medición, así como control y ejecución del mantenimiento correctivo Medición de Indicadores, resultado de pruebas de laboratorio, control de calidad, almacenamiento (bodegas).

    5.- Toma de decisiones basadas en evidencias: Evalúa la planificación de la organización y la manera como aseguran su cumplimiento.

    6.- Gestión de relaciones: Evalúa los procesos establecidos para la compra de productos que cumplan las especificaciones o requerimientos determinados, evaluación de los proveedores y toma de acción ante desviaciones.

    7.- Mejora continua: Evalúa si la empresa tiene establecido objetivos de procesos, indicadores, metas, métodos de cálculo, frecuencia de medición y responsables, frecuencia de reuniones de seguimiento; así como la existencia de metodologías para la identificación de problemas y el empleo de herramientas de mejora de la calidad. Proyectos de mejora incurridos en la organización en el último año.

    8.- Seguridad y Salud ocupacional: Evalúa el cumplimiento de obligaciones laborales.

    Hablar de la calidad va más allá de una lógica de cumplir con normas y leyes; es romper paradigmas y comenzar a pensar con conciencia qué acciones podemos hacer para contribuir con un mundo mucho mejor para quienes lo habitamos; es comenzar a sumir nuevos compromisos y tomar decisiones teniendo repercusiones positivas y conscientes.

    ¿Estás interesado en obtener La Huella de calidad de Corporación Mucho Mejor Ecuador? Contáctate con nosotros, será un gusto atenderte.

    Economía Naranja, la ola de ideas y creatividad

    octubre 11th, 2018 Subido por Afiliados, Boletines, Marketing 0 comentarios en “Economía Naranja, la ola de ideas y creatividad”

    El naranja ha estado presente en el mundo artístico, cultural y publicitario desde siempre. Según estudios científicos en el área del neuromarketing se ha encontrado que este color vibrante está cargado de energía y representa características únicas como gozo, sabiduría, comunicación asertiva, alegría y creatividad. Es así que desde el año 2001 John Howkins, más conocido en el mundo del marketing como el “padre de la economía naranja” por su libro “La Economía Creativa. Transformar una idea en beneficios”, vio en este particular color la materia prima ideal para crear una ola de ideas, creatividad, cultura e innovación para las industrias del mundo.

    Cuando hablamos de economía naranja también nos referimos a la economía creativa, según Howkins, nos encontramos ante un nuevo modelo en el que las ideas y los procesos creativos son la nueva base de la economía actual y la oportunidad de generar riqueza en el mercado, cuyo valor está determinado por su contenido de propiedad intelectual. Para el Banco Internacional de Desarrollo (BID) estos términos son un conjunto de dinamismos que de manera encadenada y articulada permiten que las ideas se transformen en bienes y servicios culturales; viendo al futuro de los negocios de tono naranja.

    Probablemente trabajas o te encuentras emprendiendo dentro del ecosistema naranja y tal vez no lo sabías. Por ello te compartimos algunos sectores que pertenecen a este modelo económico según la UNESCO y que están revolucionando la industria creativa:

    • Patrimonio cultural y material
    • Espectáculos y celebraciones
    • Artes visuales y artesanías
    • Libros y prensa
    • Audiovisuales y medios interactivos
    • Diseño y servicios creativos
    • Turismo
    • Deportes y recreación

    Conocer más sobre la economía naranja te permite apostar por grandes oportunidades, en Corporación Mucho Mejor Ecuador queremos animarlos a creer en el valor de sus ideas para crear productos y servicios que se caractericen por su calidad fundamentada en su innovación y valor intelectual.

    Por ello, te compartimos algunos tips que podrían ser de utilidad: Tu talento es tu negocio más rentable y triunfar depende únicamente de ti; No te limites a imaginar y crear, la clave es la innovación y aportar con cosas diferentes a la industria; No esperes a que las oportunidades lleguen a ti, sal al mercado, relaciónate y apuesta todo por tu talento.

     

    Lic. Sofia Moreno

    La Economía Naranja fue el tema central en EXMA ECUADOR 2018

    octubre 6th, 2018 Subido por Afiliados, Boletines, Calidad, Consumidor, Empresas, Eventos 0 comentarios en “La Economía Naranja fue el tema central en EXMA ECUADOR 2018”

    EXMA, es la plataforma especializada en actualización de alto nivel dentro de la industria del marketing alrededor de Latinoamérica. Se encuentra en 8 países, entre ellos: Colombia, México, Bolivia, Perú, Panamá, Emiratos Árabes, Bolivia y por segunda ocasión en el Ecuador.

    El EXMA se ha consolidado como el evento líder en el mercado en torno a las últimas tendencias e intercambio de experiencias del mundo del marketing a través de sus representativos expositores, logrando así contar con la presencia de más de 1.200 participantes anuales en cada una de sus ediciones.

    En esta ocasión, Corporación Mucho Mejor Ecuador, se dio cita este 27 y 28 de octubre en la ciudad de Quito avalando este evento en Ecuador 2018 por la calidad de sus expositores y de su producción. Además, durante el encuentro y de manera conjunta con nuestras marcas auspiciantes: Carioca, Amazon Nativa, Colineal, BlueCard, Ecuamoringa, Quini, Café Gardella, Orangine, Chocolateca y Maskalavida; realizamos la activación “Solo para pilas” en la cual cada uno de los participantes tuvieron la oportunidad de llevarse premios al responder correctamente ejercicios que pusieron a prueba sus conocimientos alrededor de La Huella.

    16 conferencistas vinculados a la economía creativa, el marketing emocional, la innovación digital y el neuromarketing nos compartieron sus conocimientos durante las dos jornadas, entre los más representativos estuvieron: Geno Church, director de estrategia en Brains on Fire; Dhiraj Mukherjee, creador de Shazam; John Howkins,  reconocido en el mundo marketero como el padre de la economía naranja; Welby Altidor, Director Creativo del Cirque Du Soleil y Elia Guardiola, especialista en Storytelling.

    Durante las conferencias analizamos nuevas herramientas que nos permiten imaginar e innovar para llegar de manera diferente a la mente de nuestros consumidores, ver más allá de los números y comenzar a vender productos y servicios entendiendo que, quienes nos compran son personas que sienten y saben lo que quieren de nuestra marca.

    Es así como Marc Vidal, consultor en transformación y estrategia digital, nos alentó en la suerte que tenemos de vivir la cuarta revolución industrial “No es lo mismo digitalizarse que transformarse digitalmente, el verbo del pasado es crecer y optimizar es el verbo el presente”; o el cuestionamiento que nos dejó Fernando Anzures, fundador de EXMA e influyente del marketing “¿Estás moviendo el cambio o el cambio te mueve a ti?” y como olvidarnos de John Howkins, quién nos compartió un gran mensaje “Todos nacemos con imaginación y con la pasión que nos permite lograr grandes propósitos”. Definitivamente, todos quienes participamos de estas jornadas de aprendizaje tuvimos la suerte de compartir con el público, vincularnos entre marcas, sortear nuevas estrategias y por supuesto llevarnos grandes mensajes.

    Lic. Sofía Moreno

    Relaciones Públicas

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