LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN MUCHO MEJOR ECUADOR

Sistemas de Gestión

LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL PARA UNA ADECUADA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

El conocimiento en una organización está en todos lados, forma parte de todas y cada una de sus actividades. Cada día los trabajadores en su dinámica aprovechan, transfieren, mejoran o se preocupan al menos de mantener este conocimiento del cual va a depender mucho sus resultados.  

Un Sistema de Gestión (SG) y su estructura, representan un puente para que la organización materialice su estrategia, facilitando su paso de un estado inicial a un estado futuro, a través de las políticas, los procesos, los procedimientos y la mejora continua.

Muchos y solidos son los estudios que hoy en día relacionan a la Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) o también reconocido como Gestión del Capital Intelectual, con los modelos que por su propia naturaleza contienen per se la administración del conocimiento a través de la gestión de la información como son  los modelos de gestión empresarial y de calidad, que a su vez también  destacan los beneficios que trae la implementación de estándares y contribución a la gestión de conocimiento en la organización y sus procesos de aprendizaje.

El Modelo Integral de Gestión Empresarial de Corporación Mucho mejor Ecuador, a través del Plan de Fortalecimiento de la Calidad, permite a la organización mejorar su capital intelectual basado en siete ejes.

Contexto de la organización: la organización deberá comprender y entender las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y su direccionamiento estratégico, así como aquellos aspectos que puedan afectar la capacidad de lograr los resultados. Para ello deberá entender tanto los requerimientos del cliente, entender las necesidades de su entorno y alinear su gestión para alcanzar el mejor desempeño.

Liderazgo: generar el ambiente propicio para que la organización con el liderazgo adecuado, pueda materializar los objetivos del modelo de gestión, delegando roles y responsabilidades de tal manera que se fortalezca el conocimiento tanto del negocio como de su entorno.     

Planificación: comprender su contexto le permite a la organización el desarrollo de una planificación desde un marco estratégico basada en las necesidades del cliente y su entorno, asumir riesgos y oportunidades e implementar herramientas la eficacia de esas decisiones.   

Apoyo: la organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora de su modelo de gestión. Disponer de las personas, infraestructura, operaciones y controles que a su vez faciliten la gestión de la información y del conocimiento.  

Operación: identificar, planificar e implementar los procesos, métodos y procedimientos necesarios para cumplir con los requisitos para la provisión de productos y servicios, es sin duda el mayor activo intangible de una organización.   

Evaluación de desempeño: no hay proceso de mejora sin control y medición. Procesar la información que genera la operación permite conocer su desempeño lo que a su vez es fundamental para lograr la excelencia organizacional y reconocer a sus gestores con el fin de crear una cultura de cambio.    

Mejora Continua:   la organización debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar acciones que permitan la satisfacción tanto de su cliente como de sus colaboradores por medio de acciones, la transferencia de conocimiento el fortalecimiento de su cultura y la eficiencia organizacional.

El patrimonio intangible en una organización hoy en día representa un factor preponderante en la competitividad de una empresa, los sistemas de gestión son la columna vertebral de ese patrimonio, su buena administración es ahora más que nunca responsabilidad de la gerencia moderna.    

Corporación Mucho mejor Ecuador y su Plan de Fortalecimiento de la Calidad, acompaña a su organización en este camino de mejora continua. 

Ing. José Merchán

Coordinación de Calidad

La puntualidad en el mundo empresarial

¿Has escuchado hablar de la Hora Ecuatoriana?

En el mundo empresarial existen varios factores para generar confianza, respeto y un buen ambiente para desempeñar nuestras funciones, entre los mismos está el tema de la puntualidad. En reiteradas ocasiones se habla del compromiso y la actitud al momento de trabajar, pero parte importante de esta y de la que casi no se habla es de ser responsables con el tiempo de la empresa, el de mis compañeros y el mío propio.

Debemos tratar la impuntualidad como lo que es, un problema, que afecta directamente a la correcta convivencia laboral y puede llegar a tener un impacto negativo en la calidad del trabajo de un individuo o un equipo perjudicando también a la productividad empresarial.

Según cifras publicadas en Forbes, un estudio llevado a cabo en 2009 entre 50.000 empleados de 10 empresas, demostró que la improductividad genera 2.3 veces más pérdidas que los seguros médicos.

Efectos de la impuntualidad laboral:

-Aumento de tensión laboral.

-Desacopla al equipo.

-Desmotivación.

-Mala imagen profesional.

-Presión laboral.

-Deficiencia en las entregas.

-Pérdida de coordinación.

Pero hablemos de las soluciones para evitar que ser impuntual se torne parte de la cultura de tú empresa.

  • Gestiona las horas de trabajo de tu equipo de manera más ágil.
  • Asegúrate de que si tus colaboradores llegan a tiempo también logren terminar su jornada a tiempo.
  • Desarrolla talleres de organización de actividades y tiempos libres.
  • Integra el uso de herramientas como Trello o ClickUp para la asignación de tareas.
  • Analiza las circunstancias personales y busca soluciones.
  • Da el ejemplo.
  • Celebra reuniones mucho más ágiles, dinámicas y productivas.
  • Reconoce las entregas a tiempo y elimina el solapamiento de tareas rezagadas.

Se debe tener claro que cada ser humano vive una realidad distinta y que los imprevistos suceden todos los días, sin embargo, tomando el pulso, llegando a acuerdos y poniendo en evidencia que flexibilidad no da espacio a irresponsabilidad se fomentará un espíritu colectivo colaborativo, solidario y responsable, son valores esenciales para cualquier empresa y quienes somos el motor de la misma, las personas. Somos los responsables de fomentar la productividad en nuestro país y destruir el mal concepto de “La Hora Ecuatoriana” juntos rompemos el mito.

Michelle Crespo

Corporación Mucho mejor Ecuador

Puntualidad y respeto

Misión puntualidad

Como todo enero, arrancamos con los propósitos de año nuevo, y es momento de hacer pequeños o grandes cambios en nuestra vida buscando ser mejores y más felices.  

Más allá de los propósitos eternos que giran en torno a rutinas de ejercicio y dietas, y que lamentablemente con frecuencia en el caso del ejercicio, quienes no tenemos el hábito, no completamos el primer mes en el gimnasio, o la primera semana de rutina independiente; mientras que, como todos sabemos, no hay dieta que sobreviva al carnaval con todos los manjares que le acompañan, lo que mata ese propósito mientras descaradamente estamos pensando en la deliciosa fanesca que llegará a continuación. 

Tenemos también propósitos etéreos que por su naturaleza y sobre todo por la nuestra, son más inalcanzables, o por lo menos intermitentes en su aplicación; ya que no sentir envidia, ser tolerante, ser paciente, no criticar, no tener malos pensamientos, etc., son cosas que tarde o temprano se quedan en propósitos y buenas intenciones.

Por lo tanto, es momento de tener un propósito alcanzable, que además nos beneficie a todos, tanto en nuestra vida personal, como en la profesional, y que de paso nos haga más productivos.  Este propósito es que finalmente este año seamos PUNTUALES, sí, acabemos de una vez con el mito de la famosa “hora ecuatoriana”, esa excusa que se ha utilizado durante muchos años para justificar nuestra falta de organización y el poco respeto al tiempo de los demás.

Es probable que todos conozcamos a gente que dice “estoy en camino”, cuando recién entra a la ducha antes de salir, gente que siempre llega tarde a todas partes, gente a la que siempre hay que esperar.  Resulta que en entornos sociales llega un punto en el que a esas personas ya no se les espera, es decir, empieza la fiesta, la cena o el paseo sin ellos.   Pero lo grave es que en entornos laborales esa falta de respeto puede ser motivo para que no nos contraten, se caiga una venta, recibamos una mala referencia o perdamos la confianza de quienes interactúan con nosotros.

La base para ser puntuales está en la organización, si planificamos nuestras actividades será más fácil llegar a tiempo.  Expertos en el tema recomiendan llevar una agenda, hacer un listado o utilizar una de las tantas aplicaciones disponibles que nos permiten organizar nuestras actividades, así, sin darnos cuentas somos más eficientes, alcanzamos a hacer más cosas y además mejora nuestra calidad de vida al ser más productivos y tener menos estrés.

Hagamos la prueba, organicemos nuestra agenda, calculemos con holgura el tiempo que nos toma en ir de un lugar a otro en función del tráfico y distancia del momento, siempre pueden surgir imprevistos, pero que esos imprevistos sean la excepción, no la regla.  Normalicemos la puntualidad, respetemos el tiempo de los demás y veamos como nuestra productividad y calidad de vida aumentan.

Cecilia Ugalde Sánchez

Lee sobre las consecuencias de la impuntualidad empresarial aquí https://www.muchomejorecuador.org.ec/la-puntualidad-en-el-mundo-empresarial/

Casos de Éxito: FITOSAN

Fitosan es una empresa creada en el año 2015, la cual se dedica a la formulación y comercialización de fertilizantes con “npk” y micronutrientes. Como indica uno de sus fundadores, Danilo Egred, es un nombre que resulta de la fusión de dos palabras: “fito” que significa planta y “sana” de sanidad, es decir, planta sana.

Egred comentó que después de un primer año complejo el desafío del desarrollo de dichos productos comenzó. Finalmente, en 2016 se obtuvo el primer gránulo e inició el proceso de experimentación con materias primas. En la actualidad, cuentan con una fábrica en Durán y dos puntos de venta: uno en esa misma ciudad y otra en Machachi.

Uno de los objetivos de la empresa es la comprensión de la realidad agro ecuatoriano y sus problemas, al igual que el mundo que rodea al agricultor. “El mejoramiento produce mayor rendimiento. Asimismo, es importante el conocimiento de las leyes internacionales acerca del uso de los fertilizantes, tanto a nivel nacional como a nivel internacional”, recalcó Danilo Egred.

Fitosan es una compañía que se dedica a innovar, esa mejora constante de los ingredientes provoca que el producto genere mayor rendimiento y sobre todo eficiencia. Por otro lado, a pesar de que la maquinaria se elabora en el exterior, la empresa forma parte activa del desarrollo de esta, incluso cuando llega al país se le adecúa para el ecosistema y entorno donde va a ser utilizada, un proceso llamado: “tropicalización”.

Las claves de una compañía exitosa y en constante ascenso

Fitosan es un negocio de fabricación y que se dedica a cambiar cosas frecuentemente, brindando herramientas de gran utilidad para los agricultores. “El éxito no se trata de evitar tropezarse, sino de saber levantarse. Tenemos el ADN del cambio y la mejora incrustado en las venas, en todos los ámbitos y departamentos que conforman Fitosan”, menciona Egred.

Es por ello por lo que, su fundador y un equipo destacable de la compañía aplicaron nuevos procesos con el fin de modificar varias áreas y mejorar el funcionamiento de esta, de los cuales el más destacable es el de planificación. Este departamento fue elemental para generar una correcta comunicación entre dichas áreas que conforman la empresa y para seguir esas pautas viables que sugiere Mucho Mejor Ecuador.

La capacitación del personal es esencial, efectuándose constantemente en todas las áreas, siempre trazada en la visión y la tecnología que se implementa. Además, el aspecto de la sostenibilidad con base en estándares de las leyes europeas es sumamente importante para la compañía, más allá de obtener solamente las certificaciones.

El futuro de Fitosan

Actualmente, Fitosan realiza exportaciones, no obstante, su objetivo es consolidarse como fábrica con una notoria diferenciación, algo que ya posee. Por otra parte, a partir de un trabajo previo se pretende que en un futuro cercano se pueda alcanzar el objetivo planteado de la Unión Europea de disminuir el uso de fertilizantes por hectárea. Esto se trabaja constantemente con el agricultor, incentivando la utilización de aminoácidos que compensen a los nombrados productos y su impacto en el suelo, de esta manera evitando un impacto significativo en sus prácticas agrícolas ante la probable implementación de dichas nuevas normativas.

También, se está intentando elaborar un fertilizante que no solo posea la función de brindar nutrientes a la planta, sino también que ejerza como un biopesticida e inclusive brinde metabolitos con base en una aplicación designada geográficamente y cuya carga química resulte menor a la de uso común.

La involucración de Mucho Mejor Ecuador y su importancia para las empresas ecuatorianas

El fundador de Fitosan resalta a la involucración y los valores como aspectos destacables acerca de la huella: “El acercamiento a Mucho Mejor fue indispensable, porque son partícipes activos en las áreas de capacitación y apoyo para las empresas ecuatorianas. Además, forman parte del proceso que aporta a que las compañías sean poseedoras de las certificaciones necesarias, promoviendo el orgullo de las personas por los comercios y productos elaborados a nivel nacional, de igual manera, que dichos negocios se identifiquen con el sello ecuatoriano”.

“Ser perseverante debería ser un hábito, solo de esta manera se pueden conseguir los sueños. Así es como un empresario puede ir perfeccionando su negocio, además, las personas debemos dejar de lado del miedo y disfrutar más del proceso y del camino al éxito”, concluyó Egred.

José Francisco Flores

Este diciembre regalemos productos ecuatorianos originales.

El tiempo vuela y sin que nos demos cuenta nuevamente ha llegado diciembre, y entre la prisa por terminar aquellos proyectos pendientes antes de fin de año, sumada a las novenas, cenas, agasajos, coros, amigos secretos, rupturas de dietas y demás tradiciones de temporada realizadas en medio de un tráfico infernal, tenemos que encontrar un espacio para comprar regalos para nuestros seres queridos y para aquellos a los que con un presente queremos agradecer por el apoyo, solidaridad, cariño y / o entrega demostrados de mil y una maneras a lo largo del año.

Hay quienes se estresan frente a esa tarea, pero la verdad es que dar y compartir es una de las mejores maneras de sentirnos humanos y de paso de obtener dosis de dopamina que nos harán sentir estupendamente bien.  En todo caso, ese estrés obedece entre otras cosas a la incertidumbre sobre la aceptación que el regalo puede tener, lo que en marketing se conoce como “riesgo percibido”, riesgo que aumenta de manera directamente proporcional con el monto de la inversión, el nivel de implicación con el producto/servicio comprado, o la relación que tenemos con quien recibe el regalo, ya que evidentemente no es lo mismo comprar un regalo para un hermano o hermana con quien tenemos una relación de camaradería y confianza, que hacerlo para una potencial pareja que está en la mira, un cliente al que deseamos impresionar, nuestro jefe o la suegra. 

Ventajosamente, gran parte de ese “riesgo percibido” puede ser eliminado al comprar productos ecuatorianos que cuenten con el sello de calidad de La Huella, ya que este garantiza la calidad y el servicio de la marca portadora y es un importante respaldo para el consumidor, no solamente porque han superado todo el proceso de acreditación que les permite ser portadoras de La Huella, sino también por el hecho de que todos los productos y servicios con La Huella tienen su calidad asegurada con una póliza de reposición en caso de alguna falla de fábrica, sin ningún costo adicional para los consumidores. Como consumidores nos resulta fácil reconocer a los productos o servicios que cuentan con esta garantía de calidad total, ya que el logotipo de La Huella se identifica con facilidad en todas las marcas que cuentan con esta certificación.

Los ecuatorianos somos solidarios y tenemos un alto sentido de cooperación, a lo que se suma un gran amor y orgullo por lo nuestro, además de mucho respeto por las tradiciones y valores culturales.  Qué mejor manera de expresar todos estos sentimientos, que comprando productos y servicios ecuatorianos.

Comprar productos ecuatorianos originales no solamente nos permite expresar ese orgullo y respeto por lo nuestro, sino que además nos permite ser solidarios con nuestros compatriotas y apoyar a quienes se esfuerzan por el crecimiento y prosperidad de nuestro país, garantizando fuentes de trabajo que se reflejan en un mejor nivel de vida general.  En esas salidas de compras prefiramos lo nuestro, apoyemos el crecimiento sostenible de nuestra economía, elijamos marcas ecuatorianas, más de 450 de ellas cuentan con la garantía de calidad de La Huella, certificación que nos permite creer y confiar en nosotros y en lo que como ecuatorianos podemos hacer, ¡consumamos lo nuestro!

Cecilia Ugalde Sánchez

Reto Navidad, conoce más acerca de esta gran iniciativa

La época precisa para escoger nuestras marcas ecuatorianas, regalar lo bien hecho en Ecuador y reconocer el talento de las manos ecuatorianas.

Te invitamos a unirte a “OFERTAS TRICOLOR”, un catálogo virtual creado por Corporación Mucho mejor Ecuador, con el fin de potenciar tus productos y servicios para que cada vez más y más personas los conozcan y los prefieran.

Esta página, adopta la temática navideña, en esta temporada esperamos contar con sus marcas, con sus promociones, ofertas, descuentos y a través de las mismas lleguemos juntos a incentivar a que los ecuatorianos se sumen a que este año regalemos marcas ecuatorianas.

Aprovecha la oportunidad para mostrar lo que produces con calidad en Ecuador y promover así también en quienes nos visiten, el gusto por lo nuestro. Este espacio está destinado solamente para quienes producen el país de manera formal.

Te invitamos a juntos fomentar el Reto Navidad, Ecuador.

¿Qué es el reto navidad?

Este es una estrategia publicitaria que basa sus acciones en Ofertas Tricolor, que premia a quienes elijan los productos bien hechos en el país, mediante concursos, trivias y llamados a la acción en todas las plataformas de redes sociales que maneja Corporación Mucho mejor Ecuador.

La Oriental, 47 años de calidad

Agosto fue un mes de festejo para Industria La Oriental. Conmemoraron sus 47 años en una noche llena de cultura y alegría. Decidieron hacerlo en un evento emotivo, con la presencia de toda la familia de Wilson León Lee, fundador y gerente de La Oriental, quien llegó al país en 1975 para radicar en Quevedo en un pequeño “Chinatown”.

Todo inició en una porción de la hacienda San José, en la que fermentaba soya para procesarla, envasarla y venderla a los chifas locales, montado en un triciclo. Con el esfuerzo de la familia y los colaboradores, han llegado a ser una empresa destacada en Ecuador por la calidad e innovación de cada uno de sus productos, que tuvieron un impacto inmediato en el mercado, otorgándole un crecimiento sostenido que en la actualidad se puede evidenciar en las 700 plazas de empleo directas y en las 2000 indirectas que genera esta organización. Hoy, La Oriental es una de las marcas de mayor recordación entre los ecuatorianos.

Mucho Mejor Ecuador entregó una placa de reconocimiento esa noche. “Gracias, es una gran motivación para continuar ofreciendo a nuestros clientes productos de calidad y excelencia que nos ha caracterizado durante estos 47 años. Agradecemos a todos nuestros proveedores, colaboradores y aliados comerciales por acompañarnos en esta importante celebración”, expresó Wilson León Lee.

La Oriental ha optado por brindar productos nutritivos y que a la vez sean prácticos. Invierten constantemente en tecnología para afianzar su compromiso de ofrecer al consumidor “la tradición del buen comer”.

Casos de Éxito: Towels and Towels

Son pocos los emprendimientos que logran convertirse en casos de éxito en Ecuador en tan solo dos años y en medio de situaciones adversas, como las vividas en 2020 producto de la pandemia mundial, pasando de una producción en casa a estar presente en Amazon, una de las plataformas de venta más populares a nivel mundial.

Esto es lo que ha conseguido Towels and Towels, fundada por Andrea Luzuriaga en los primeros meses de 2020, sobre lo que recordó: “Comienza en plena pandemia, comenzamos a hacer el análisis, financiero y administrativo en noviembre de 2019, fue una idea, estábamos revisando la situación como estaba y en marzo cuando nos encerraron decidí lanzarme”.

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Un producto innovador con un impacto inmediato

Para haber tenido un crecimiento tan grande en un periodo de tiempo tan corto, es necesario contar con un producto completamente innovador, sobre lo que Luzuriaga detalló: “El producto estrella es nuestro Towel Hut, es completamente diferente, comienza todo desde mi experiencia, porque tengo el cabello super delicado y me habían recomendado que utilice algo que no sea muy fuerte, entonces en pandemia empezamos a sacar el tema del gorro, la diferencia es que no te va a torcer el cabello cuando te estás secando, no te genera frizz y tiene muchos más usos, entonces el producto fue creciendo, en el primer día de la madre vendimos 111 unidades, eso fue un factor que nos sorprendió”.

“De ahí vino una evolución bastante grande, hemos hecho algunos cambios de elástico para que sea más amigable, algunos temas en la tela para que tenga mayor calidad y sea más absorbente, hemos hecho temas administrativos, como el registro de diseño en el Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, y el siguiente paso fue ir creciendo en ventas. Nosotros en Ecuador, dado que estábamos en pandemia, entrar en cadenas de autoservicio ha sido bastante complicado, porque se ha usado las perchas para todo lo que es emergencia, entonces salimos por redes sociales, en ese momento fueron todo y hasta el momento han sido todo”, agregó la fundadora de Towels and Towels.

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Fue su estrategia en redes sociales la que llamó la atención de más consumidores y abrió la puerta a la posibilidad de llegar a nuevos mercados: “Social le llamamos la atención a alguien en Colombia, entonces entre las negociaciones comenzó la primera exportación a Colombia y reventó en redes sociales, entonces seguíamos produciendo para Colombia y de ahí comenzamos a armar un equipo de producción porque ya teníamos 100 metros de tela y teníamos que sacar 400 gorros y llegó un primer pedido que incluía las Towel Body, que es el complemento del gorro, que es una toalla de cuerpo que se convierte en bata”.

La llegada de Towels and Towels a Amazon

La gran acogida de los productos de Towels and Towels en Colombia evidenció el potencial de exportación: “Llegó un pedido muy grande y supimos que había mercado, el siguiente paso fue un día a la madrugada, que me llegó un mensaje en Instagram, entré en un enlace y pasé a la siguiente página y así, cuando me di cuenta eran las 8 de la mañana, ya había pasado más de cuatro horas navegando en esto y ya me había inscrito a Amazon como vendedora”.

“Después vino un proceso en el que Amazon nos tuvo que certificar y esa es la parte más compleja, ya que tuve que armar un equipo de producción mucho más fuerte y negociar tela en mucha más cantidad”, añadió Andrea Luzuriaga.

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Estar presente en una plataforma tan grande como Amazon implicó para Towels and Towels la necesidad de reducir costos: “El secreto está en tener buen margen de ganancia, porque hay dos alternativas para vender en Amazon. La primera es que tú hagas toda la logística, Amazon te cobra un fee mensual para que tus productos estén en su plataforma, pero tú te encargas de todo, pero Amazon es muy exigente, como es un sistema y no una persona, si tú tienes más de 3 mensajes de alerta de que estás haciendo las cosas mal, sencillamente te cierran la cuenta y no te la vuelven a abrir”.

“La otra alternativa es pagarle a Amazon y ellos se encargan de toda la logística, nosotros optamos por esa alternativa, con un costo más alto, pero Amazon se encarga de todo, entonces lo que yo hago es decirle a Amazon que el envío con la cantidad que yo quiero ya está en Miami, Amazon va y lo busca, se encarga de todo, y te avisan desde que fecha estará disponible a la venta en la página”.

El significado de Mucho Mejor Ecuador y su importancia para el país

En estos pocos meses, otra de las estrategias realizadas por Towels and Towels ha sido formar parte de Mucho Mejor Ecuador, sobre lo que Luzuriaga comentó: “La afiliación a Mucho Mejor Ecuador nace porque justamente queríamos confirmar que todo nuestro proceso estuviera perfectamente hecho, básicamente fue una decisión personal, aplicamos a la Alianza para el Emprendimiento e Innovación (AEI) y ellos nos remitieron a Mucho Mejor Ecuador”.

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“Yo quería hacer un análisis de toda la parte interna y  cuando nos realizó la primera auditoría Mucho Mejor Ecuador nos enseñaron a organizarnos, no es fácil el crecimiento que nosotros hemos tenido si no tienes un soporte y un proceso para ir administrando todo esto, de la nada compraste 1000 metros de tela más, tienes que ver como los vas a administrar y eso fue lo que nos ha enseñado La Huella, a tener un proceso transparente, de beneficio y ganancia mutua con las personas a las que nosotros contratamos, que sea acorde a la legalidad del país, para de ahí poder crecer”, concluyó la fundadora de Towels and Towels.

Carlos Matovelle

Casos de Éxito: Ile

Hace casi 50 años nació en el sur del país una empresa familiar que tenía como objetivo brindar una solución alimenticia y sana a los ecuatorianos, para que de forma sencilla puedan condimentar su comida. Bajo esa misma visión, Ile ha ido dando pasos hasta convertirse en un caso de éxito y una empresa destacada en Ecuador.

Amada Godoy es quien actualmente preside esta empresa lojana, sobre la que recordó: “Nuestros padres, con una visión muy de futuro, empezaron con condimentos, con dar un producto al consumidor que ayude a las amas de casa, con una mezcla que les sirva para todo tipo de comidas. Así nació el primer producto que es ‘Sabora’, que existe hasta la actualidad”.

Las decisiones claves para convertirse en un modelo sostenible

Manuel Esteban Godoy y Blanquita Ruiz Aguilera siempre tuvieron clara la importancia de capacitar a sus hijos desde una temprana edad para que asuman un rol importante dentro de la organización, y es ese aprendizaje el que les ha permitido seguir en el camino correcto para que la empresa tenga un desarrollo continuo.

Sobre las principales decisiones que le ha permitido a Ile convertirse en un caso de éxito, Amada Godoy detalló: “Estamos convencidos que, para ser un negocio sostenible, siempre deberemos tener todo el encadenamiento productivo, es lo único que hace a un negocio sostenible y ayudamos a ser un país sostenible. Este encadenamiento va desde el campo, con nuestros agricultores, y llegamos al fin de la cadena, que es la salud del consumidor. Viene la materia prima a la empresa y lo procesamos con altas normativas, con toda la seguridad alimentaria, tenemos una cadena de comercialización, para llegar a cada uno de los puntos de venta de todos los segmentos, para entregar al consumidor un producto que tenga servicio”.

“Por otra parte, en la parte societaria, el tema de la reinversión, nosotros hicimos muchísima reinversión para darle al negocio todo lo que necesitaba y también una amplia planificación estratégica, si no se ponen objetivos, metas, no se planifica, no se hace toda la organización que está inmersa en esta planificación y que todas las actividades apoyen para cumplir estos objetivos, no se llega nada, entonces hay que marcar los caminos, estos han sido los 3 pilares fuertes que nos han permitido tener este recorrido”, añadió.

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El compromiso social y ambiental, dos puntos clave para Ile

Dos temas que siempre estuvieron presentes en Ile desde su nacimiento fueron el compromiso social y ambiental, sobre lo que Amada Godoy comentó: “El compromiso social para nosotros fue una gran responsabilidad, y es la creación de fuentes de trabajo, actualmente otorgamos 1100 puestos de trabajo directos, entonces esto es un primer nivel de responsabilidad social, luego es el dar trabajo a nuestros agricultores, ellos no tienen el estrés de no saber quién le va a comprar y a qué precio, sino que hemos llegado a tener entregas dependiendo del cultivo según los meses de crecimiento, entonces ellos ya tienen una cultura de registros”.

“Nosotros necesitamos datos y cifras, y ellos son sujetos de crédito, porque no podemos recibir nada que no tenga factura, entonces hemos tenido que trabajar con ellos en capacitaciones de cultivos y, aparte, todo lo que es perder el miedo a rentas, sacar su factura, tener cuentas bancarias, todo ha sido un proceso que se ha ido trabajando, y así el tema es que Ile al crecer no crece solo, sino con un desarrollo comunitario”, agregó la presidenta de la empresa.

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El cuidado ambiental también ha sido relevante para la organización, con la realización de distintas estrategias enfocadas en contribuir a este tema: “En el tema ambiental hacemos mucho, somos muy responsables, tenemos una certificación de carbono neutro, por lo tanto, sabemos cuántas emisiones de CO2 tenemos mensualmente, todos los meses estamos monitoreando, y tenemos alrededor de unas 400 hectáreas de bosques protegidos. Al proteger el bosque, se protege también el agua, el aire, el suelo, que también lo cuidamos muchísimo con el tema de los cultivos orgánicos con nuestros agricultores”.

Adicionalmente, la empresa ha logrado reciclar el 90% de los materiales utilizados, sin embargo, no conformes con esto, se encuentra trabajando con la GIZ de Alemania en un proyecto de economía circular para tener cero residuos en todos los procesos productivos.

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El significado de Mucho Mejor Ecuador y su importancia para el país

Para Amada Godoy, tener a La Huella como aliada ha sido un aporte para el posicionamiento de la empresa y la marca en sí: “Desde que nació Mucho Mejor Ecuador nosotros hemos formado parte, para nosotros solo el hecho de tener La Huella ayuda a posicionarse como un producto ecuatoriano y que está hecho en buenas condiciones”.

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“Esa es la percepción que se tiene, eso es lo que ayuda mucho en la comercialización y hay que estar orgullosos de ser ecuatorianos y brindar un producto ecuatoriano, es como tener otra certificación para nosotros”, concluyó Amada Godoy.

Carlos Matovelle

Casos de Éxito: INTAL

En Ecuador existen casos de éxito de empresas que brindan un producto o servicio fundamental país, por lo que el desarrollo de estas organizaciones también ha marcado una mejora para el bienestar de los ecuatorianos. Es así como INTAL se ha establecido desde hace 18 años, como una empresa destacada por su fundamental papel para la calidad de vida en el país.

Pablo Álvarez, es el gerente general de esta empresa dedicada a la producción e instalación de plantas potabilizadoras de agua, que nació con el objetivo de subsanar problemas en el país: “Vimos una necesidad sanitaria en nuestro país, que es el tema del desabastecimiento de agua y por ahí iniciamos, INTAL inició con seis empleados, ahora sobrepasamos los 150 empleados a nivel nacional, creo que es la empresa que más plantas potabilizadoras ha desarrollado en el país, porque hemos abarcado los mercados desde plantas pequeñas para poblaciones de 200 habitantes y estamos terminando este rato con la planta, que es nuestra obra más grande, que es el Plan Maestro de Riobamba, que es para 300 mil habitantes”.

Las decisiones que convirtieron a INTAL en un caso de éxito en Ecuador

Toda organización se ha visto en la obligación de tomar ciertas decisiones claves para el futuro desarrollo de la empresa, en ese sentido, para Álvarez ha sido clave la calidad con la que se hacen las cosas: “Nosotros tenemos un lema en nuestra empresa que es ‘la calidad a cualquier costo’, desde que nacimos hicimos productos de alta calidad. Tenemos más de 250 plantas instaladas en el país, de las cuales el 97% son instaladas de manera compacta con una tecnología que viene de Europa”.

“Ya había algo aquí en el Ecuador, había plantas que venían de Uruguay, China y otros lados, pero nos dimos cuenta que venían productos muy genéricos, no venía algo muy específico para Ecuador, entonces nos montamos queriendo hacer las cosas bien desde el principio, tenemos uno de los mejores laboratorios en cuanto a calidad de agua, como en diseño de planta, nosotros modelamos y diseñamos plantas, los materiales constructivos de nuestras plantas siempre han sido lo mejor que hay en el mercado”, detalló el gerente general de la empresa.

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Llegar a nuevos nichos para seguir creciendo

No conformes con ser líderes en su sector, INTAL buscó incursionar en nuevos nichos de mercado para seguir teniendo un crecimiento, sobre lo que Álvarez comentó: “Un poco antes de la pandemia, el mercado se veía un poco reducido, con muchos problemas, y vimos otros nichos de mercado, fuimos por el lado del hormigón y nos dimos cuenta que también somos buenos, entonces nos metimos a unas regeneraciones en Milagro, Cayambe, Samborondón, que no tiene mucho que ver con la línea del agua”.

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Fue en esos nuevos nichos de mercado en el que surgió la oportunidad de participar en un importante proyecto en Cuenca: “En Cuenca nunca hemos tenido una obra así, pese que tenemos aquí nuestras oficinas y planta, nuestro mercado nunca ha sido Cuenca ni Azuay, INTAL es muy apreciada en la costa ecuatoriana y en el centro y norte del país, pero en esta oportunidad, vimos este paso deprimido que es el Paso de los Choferes, un proyecto de siete millones”.

“Creo que es una obra emblemática de la ciudad, tenemos el objetivo de cumplir con los tiempos, el tiempo de terminación de esta obra es el 27 de noviembre, yo no soy ingeniero civil, soy industrial, a mí me gusta mucho el tema de tiempos y movimientos, yo me llevo de algo que es lo que no se controla, no se mejora, todo hay que controlar y medir, yo tengo sistemas de control y hasta hace una semana teníamos 10 días de adelanto de la fecha de entrega, lamentablemente las lluvias nos han jugado un mal papel y este momento tenemos dos días de adelanto. Esta obra se está trabajando 24 horas los siete días de la semana, nosotros a las 12 de la noche paramos, porque es maquinaria pesada, para dar tranquilidad al barrio, pero a esa hora se queda el personal haciendo actividades manuales”, detalló el gerente general de INTAL.

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El significado de Corporación Mucho Mejor Ecuador y su importancia para el país

Demostrar el talento y la capacidad de los ecuatorianos es para Pablo Álvarez uno de los significados más fuertes de La Huella: “Pueden ver en nuestro brochure la imagen de Mucho Mejor Ecuador, porque nosotros creemos mucho en el Ecuador. Si bien por sistemas comerciales, hay un poco de certificaciones, pero esas palabras de ustedes como Mucho Mejor Ecuador, es algo que nos da ese orgullo de ser ecuatorianos, que no tenemos que estar importando”.

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“Mucha gente piensa que somos distribuidoras de plantas y me acuerdo que pedimos autorización a Mucho Mejor Ecuador y en muchas de nuestras plantas va el logo de Mucho Mejor Ecuador, porque queremos demostrar que es un producto ecuatoriano que está avalado por La Huella”, concluyó Álvarez.